崗位職責(zé)： 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)； 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄； 3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌，文雅的服務(wù)形象。 任職資格： 1、女性，年齡18—28周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊，身高1、65—1、72米。 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)，具備一定的英語(yǔ)水平。 4、具備酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或涉外寫(xiě)字樓前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者。 聯(lián)系人： 劉鑫