北京正和家政服務有限公司（以下簡稱正和家政）是經(jīng)過工商部門注冊的合法公司，具有立法人資格。注冊號110。它由幾位畢業(yè)于北京家政的大學生所創(chuàng)辦，立志將中國的"中國式管家"打造成國際品牌。正和服務有限公司是中國家庭服務業(yè)協(xié)會會員單位，是北京家政服務行業(yè)協(xié)會會員單位。公司根據(jù)國家關于家政服務員的職業(yè)標準，實行員工管理體制，全程跟蹤服務。提供“家庭養(yǎng)老、醫(yī)院護工、家庭保姆、月嫂育兒嫂、鐘點工”等在內的各類家庭教育人才服務的家政機構。 公司秉承“為民、便民、利民、安民”的服務宗旨為每個家庭提供一站式服務。 公司本著“以服務創(chuàng)造客戶價值”的指導思想，熱情、熱心、周到的為每個家庭服務。為客戶和家政服務人員提供服務的同時嚴把質量關，即對客戶、家政員的需求標準進行深刻的了解，進行相對匹配，從而避免了客戶為調換家政服務員的奔波之苦。家政服務員到公司后實行理論和實際操作相結合的辦法，免費對家政員進行理論和實際操作培訓，有的培訓場所仿照客戶家的實際家居布置，以便更好的對家政服務員進行實際家政服務的操作培訓，使家政服務員上崗以后盡快的融入到客戶家庭中去。家政服務員全部經(jīng)過上崗前的職業(yè)道德、服務技能、以及安全常識等培訓。公司有的督導老師對家政服務員進行跟蹤管理與督導，及時解決存在的問題。公司本著“服務至上，誠信”原則，把高素質、量、、多功能的家政服務經(jīng)的服務理念、經(jīng)誠心、熱心、為新老客戶提供滿意的家政服務。