深圳市龍崗區(qū)卡菲祺服裝廠是生產(chǎn)衣服、包包等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。 我們將繼續(xù)堅(jiān)持"以人為本，精益求精"的企業(yè)精神，永遠(yuǎn)將產(chǎn)品質(zhì)量、放在位，與各地新老客戶精誠(chéng)合作，共謀宏偉發(fā)展！歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。 服務(wù)宗旨 1、深圳市依祺富服裝廠堅(jiān)定地忠于在服裝加工制作合同中作出的各項(xiàng)承諾，合同的忠實(shí)執(zhí)行，承擔(dān)合同規(guī)定的質(zhì)量、服務(wù)義務(wù)和責(zé)任。 2、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量與樣品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致，如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并提出解決方案，其費(fèi)用由我公司承擔(dān)。如遇客戶新進(jìn)員工，我公司補(bǔ)做的服裝與樣品一致，按時(shí)按質(zhì)交貨。 3、遇到有關(guān)技術(shù)和售后服務(wù)問題，我們將通過的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)解答和處理顧客的問題。向需方提供該服裝的有關(guān)數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。為用戶進(jìn)行售前、售中技術(shù)服務(wù)和免費(fèi)咨詢?！?4、因我公司造成的質(zhì)量問題或未按量體尺寸制做的服裝，我公司負(fù)責(zé)返修、退換或重新加工( 貨到后3天內(nèi)提出異議)，其費(fèi)用由本公司承擔(dān)?！?5、經(jīng)確認(rèn)不屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，如洗滌不當(dāng)、保養(yǎng)不良等原因造成的問題，我們將與消費(fèi)者說明原因，根據(jù)實(shí)際情況采取一系列補(bǔ)救措施。 6、對(duì)一些特殊的、消費(fèi)者人為的質(zhì)量問題，如服裝破損現(xiàn)象，配序問題，根據(jù)具體規(guī)定進(jìn)行有償性服務(wù)。 7、產(chǎn)品在二年內(nèi)，我公司隨時(shí)提供補(bǔ)號(hào)、補(bǔ)單，并提供免費(fèi)修補(bǔ)。 8、對(duì)定制單位和個(gè)人，我們都進(jìn)行計(jì)算機(jī)存檔，以便于服務(wù)的需要。 9、在送貨、發(fā)貨過程中，我公司技術(shù)人員就將全程跟隨，解答顧客疑問，滿足顧客要求。 訂購(gòu)程序： 1. 客戶提出服裝的具體需求（如預(yù)算、款式、面料和著裝人群等）； 2. 我公司業(yè)務(wù)人員將提交服裝建議書或解決方案； 3. 雙方討論服裝建議書，看樣板，并確定終方案； 4. 雙方簽定合同，客戶付預(yù)付款； 5. 我公司按照和客戶談定的服裝具體細(xì)節(jié)給客戶確認(rèn)樣板； 6. 我公司按照客戶要求設(shè)計(jì)制作打樣(視批量大小決定是否打樣)； 7. 客戶確認(rèn)樣板后，我公司嚴(yán)格按照貨期進(jìn)行批量生產(chǎn)； 8. 我公司進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制，并進(jìn)行全國(guó)發(fā)貨； 9. 我公司根據(jù)客戶的需要，提供物流配送服務(wù)，將成品服裝送至客戶設(shè)在各大城市的分公司（辦事處），實(shí)行送貨上門服務(wù)； 10. 客戶驗(yàn)收合格后付余款；我公司進(jìn)行售后服務(wù)。 送貨條款： 客戶所訂購(gòu)的服裝將在訂單確認(rèn)后，于合同規(guī)定期內(nèi)收到所訂服裝。 結(jié)算條款： 為確保定單的有效性，我公司將在合同簽定后收取30%—50%作為預(yù)付款，余款將在交貨時(shí)付清。我公司將根據(jù)客戶所定服裝的數(shù)量額給予折扣優(yōu)惠，終價(jià)格與客戶具體商定。 品質(zhì)： 所有服裝在交驗(yàn)貨物時(shí)，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)返修、退換或重新加工。 售后服務(wù)：深圳市龍崗區(qū)卡菲祺服裝廠售后服務(wù)工程歷來是公司立身之本，本公司是性制服公司，在售后服務(wù)工程上已逐步發(fā)展自成體系，現(xiàn)已延伸擴(kuò)展到“售前、售中、售后”三大工程，各自形成嘉日盛裝的風(fēng)格服務(wù)。 1. 售前服務(wù)：此過程主要是根據(jù)客戶的要求，提供設(shè)計(jì)方案，方案通過后再打板制樣，提供具體操作方案和步驟。并且根據(jù)以往多年的經(jīng)驗(yàn)，配合客戶制定規(guī)范的尺碼規(guī)格表及套碼方案和其它與之相關(guān)的服務(wù)。 2. 售中服務(wù)：在此過程中，為了控制服裝生產(chǎn)的質(zhì)量和掌握生產(chǎn)進(jìn)度，我方有的技術(shù)人員對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，確保面料、輔料及服裝造型，縫制完全按照客戶要求，并及時(shí)將生產(chǎn)情況告知客戶，使客戶時(shí)刻了解生產(chǎn)情況。時(shí)刻注意客戶人員變動(dòng)情況并對(duì)細(xì)節(jié)要求進(jìn)行修改。 3. 售后服務(wù)：此過程是服務(wù)工程中重要的一部分，在雙方交驗(yàn)服裝后，協(xié)助客戶對(duì)制服的發(fā)放保存和及時(shí)解決發(fā)放中出現(xiàn)的問題，同時(shí)告知客戶洗滌保養(yǎng)方法及相關(guān)注意事項(xiàng)。對(duì)不合格的服裝和客戶不滿意的部分進(jìn)行技術(shù)分析，盡力修改至客戶滿意。并備用相關(guān)的面料、輔料及領(lǐng)帶等配飾用料，已備在補(bǔ)裝中隨時(shí)為客戶做好后備工作。 對(duì)售后服務(wù)的理解，在于準(zhǔn)確的領(lǐng)悟與體會(huì)，在于高度的責(zé)任心，在于公司的服務(wù)品質(zhì)。