杭州鴻康辦公設(shè)備有限公司是中國(guó)現(xiàn)代辦公設(shè)備協(xié)會(huì)理事單位，擁有近二十年的辦公設(shè)備營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)辦公行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)之一，連續(xù)多年成為省市采購(gòu)的供應(yīng)商。我們主要致力于辦公自動(dòng)化系列產(chǎn)品在浙江省市場(chǎng)的售前及售后服務(wù)。公司現(xiàn)擁有員工80余名，80%以上為大專本科學(xué)歷。公司共設(shè)有六個(gè)部門及兩個(gè)分公司，它們分別是：銷售部、市場(chǎng)部、渠道部、商務(wù)部、財(cái)務(wù)部、物流部、技術(shù)服務(wù)分公司和海鹽分公司。　　杭州鴻康作為荷蘭奧西、日本夏普、日本東芝等品牌的浙江省總代理，銷售的產(chǎn)品涉及范圍很廣，有各種配置的復(fù)印機(jī)、多功能數(shù)碼復(fù)合機(jī)、工程圖紙復(fù)印機(jī)，數(shù)字化工程圖紙打印/復(fù)印/掃描系統(tǒng)、曬圖機(jī)、傳真機(jī)、彩色打印機(jī)及復(fù)合設(shè)備、碎紙機(jī)、裝訂機(jī)等。我們連年獲得各個(gè)廠家的銷售業(yè)績(jī)及售后服務(wù)等獎(jiǎng)，更是奧西連續(xù)十年的全國(guó)代理商之一。鴻康選擇所代理產(chǎn)品的原則就是：產(chǎn)品技術(shù)的性、質(zhì)量的可靠性及完善的售后服務(wù)保障。所以，公司成立十多年來(lái)，一直保持著發(fā)展的勢(shì)頭，營(yíng)業(yè)額達(dá)年年攀升。截止2005年末，鴻康累計(jì)銷售的復(fù)印機(jī)臺(tái)次已突破20000臺(tái)。其中，夏普、東芝復(fù)印機(jī)已在浙江市場(chǎng)上已穩(wěn)居一、二位，而代理的奧西工程數(shù)碼系統(tǒng)及高速文印機(jī)則更是多年來(lái)始終保持著浙江省市場(chǎng)占有率?！　『贾蔌櫩档慕?jīng) 營(yíng)宗旨就是“服務(wù)提升辦公生產(chǎn)力”。2005年中，我們?cè)O(shè)立了產(chǎn)品體驗(yàn)中心，由此實(shí)現(xiàn)了用戶與產(chǎn)品的接觸，客戶可以在這個(gè)體驗(yàn)中心中自由使用各種產(chǎn)品，其作用是讓客戶更了解鴻康的文件處理解決方案，也同時(shí)讓鴻康更了解客戶的需求。以前那種產(chǎn)品展示為主的銷售模式，顧客只能看到產(chǎn)品的外觀，卻無(wú)法知道這些功能在實(shí)際使用時(shí)到底可以給他帶來(lái)何種便利，而體驗(yàn)中心則是帶來(lái)全新的銷售模式，顧客在確定產(chǎn)品及配置前，即可先親身體驗(yàn)到整機(jī)的性能再?zèng)Q定購(gòu)買與否。這樣，將可以在更大程度上保障顧客的利益，確保顧客買回去的產(chǎn)品就是顧客需要的產(chǎn)品。　　如果說(shuō)五六年前是產(chǎn)品決定市場(chǎng)，現(xiàn)在是方案創(chuàng)造市場(chǎng)，那五年后則是服務(wù)決定市場(chǎng)的年代。隨著市場(chǎng)的發(fā)展及客戶需求的不斷提高，我公司在1999年底，即成立了全國(guó)家的辦公設(shè)備服務(wù)公司，并投資十多萬(wàn)元自行開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)了一整套的客戶管理服務(wù)軟件，一改以往的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。我們擁有廠家認(rèn)定的專職培訓(xùn)教師，定期為我們的用戶開(kāi)展操作保養(yǎng)培訓(xùn)班。杭州鴻康的技術(shù)服務(wù)是全面的，我們不僅擁有硬件方面的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，更能及時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)的要求，滿足客戶軟件方面的技術(shù)需求。2003年年初，我公司的技術(shù)人員經(jīng)過(guò)全國(guó)OA行業(yè)的層層比賽選拔，終憑借其扎實(shí)過(guò)硬的軟硬件知識(shí)，成為中國(guó)地區(qū)的參賽代表，參加了在日本舉行的“OA行業(yè)復(fù)印機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)比賽”，并獲得了第六名。2006年，國(guó)內(nèi)的選拔已經(jīng)結(jié)束，我公司的工程師再獲硬件技術(shù)一等獎(jiǎng)，將再次代表中國(guó)地區(qū)OA同行出征世界賽場(chǎng)。　　以上的成績(jī)只能記錄以往的成果，杭州鴻康的宗旨就是“努力，讓用戶滿意?！?我們不會(huì)停下前進(jìn)的腳步，2005年，杭州鴻康遷址至東部軟件園科技大廈，1000平米的辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)地在給員工創(chuàng)造更好環(huán)境的同時(shí)，也在更接近我們的事業(yè)目標(biāo)。因?yàn)轼櫩档哪繕?biāo)就是：“為員工帶來(lái)成就感，為客戶帶來(lái)滿足感，為公司創(chuàng)造持久生命力?！?/p>