上海正禮健康科技有限公司本著“用心承諾、用愛負(fù)責(zé)”的誠(chéng)信服務(wù)理念，以做一家負(fù)責(zé)任的健康科技公司為使命，以客戶需求為導(dǎo)向，承諾為廣大客戶提供的服務(wù)。銷售服務(wù) 我們對(duì)業(yè)務(wù)員展業(yè)行為做出進(jìn)一步的規(guī)范，要求業(yè)務(wù)員在代理業(yè)務(wù)過程中，嚴(yán)格按照《正禮代理合同》、《正禮營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定》等規(guī)定，為客戶提供售前、售中、售后服務(wù)。回訪服務(wù) 我們承諾在大客戶訂單類目進(jìn)行回訪，并確認(rèn)客戶滿意度。理賠服務(wù) 耽誤客戶交期、產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)輸損壞等實(shí)行理賠服務(wù)，對(duì)簡(jiǎn)單案件5個(gè)工作日內(nèi)核定，復(fù)雜案件30個(gè)工作日內(nèi)核定，重大突發(fā)案件簡(jiǎn)化理賠流程、預(yù)付賠款?？蛻艨梢酝ㄟ^信息渠道輕松知曉理賠過程和進(jìn)展。投訴服務(wù) 我們承諾對(duì)一般投訴在2個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，復(fù)雜投訴在5個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，重大投訴在10個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案。電話服務(wù) 我們實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的客服熱線，7×24小時(shí)暢通，我們?nèi)斯し?wù)，為客戶提供咨詢、查詢、投訴等服務(wù)。創(chuàng)新未來持續(xù)創(chuàng)新是正禮的核心價(jià)值，也是正禮得以保持優(yōu)勢(shì)的重要原因；敢為行業(yè)先，是正禮能夠抗衡國(guó)際品牌的關(guān)鍵因素。正禮擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、制造團(tuán)隊(duì)及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，正禮不拘泥于按摩器具行業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)模式，將“品牌創(chuàng)新”、“服務(wù)創(chuàng)新”和“文化創(chuàng)新”三者緊密結(jié)合，在工作中不斷求新求變，創(chuàng)造新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，現(xiàn)代生活方式的新潮流，以創(chuàng)新到的方式全面優(yōu)化生活質(zhì)量。充分理解消費(fèi)者需求正禮在設(shè)計(jì)、研發(fā)及制造的全過程中，濃縮了正禮在按摩器械行業(yè)領(lǐng)域多年的品質(zhì)積淀，為了順應(yīng)市場(chǎng)需要，正禮通過原材料的優(yōu)化配比，不斷改進(jìn)和更新工藝，以提升和保障產(chǎn)品品質(zhì)。充分理解消費(fèi)者的生活需要，為消費(fèi)者提供舒適產(chǎn)品的同時(shí)，追求高性價(jià)比。的生產(chǎn)設(shè)備、的生產(chǎn)工藝、合理的生產(chǎn)流程、規(guī)范的質(zhì)保體系和一體化的信息系統(tǒng)，為正禮成為按摩器具綜合供應(yīng)商，奠定了良好的基礎(chǔ)?；Y化時(shí)代已經(jīng)來臨，“中國(guó)商標(biāo)”不是正禮發(fā)展戰(zhàn)略的終點(diǎn)，而是更高的起點(diǎn)，一個(gè)化的正禮正通過不同途徑展現(xiàn)在世人眼前。品牌化：品牌是正禮的信用名片，也是價(jià)值所在。將正禮培養(yǎng)成世界的民族品牌，這是正禮樹立的目標(biāo)。市場(chǎng)化：正禮營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大和率在業(yè)內(nèi)，在全國(guó)大部分城市酒店、醫(yī)院、會(huì)所、家具村、汽車4S店以及淘寶、京東商城網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)等展開不同形式的合作。正禮在國(guó)際市場(chǎng)建立東南亞、中東、歐洲和北美等國(guó)家和地區(qū)在內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)，并不斷擴(kuò)展銷售版圖，產(chǎn)品。服務(wù)化：為客戶提供差異化的服務(wù)解決方案，才能在市場(chǎng)上占有先機(jī)。“信息化+服務(wù)化”是正禮未來的發(fā)展方向。正禮打造包括官網(wǎng)、客服熱線、微博、在內(nèi)的服務(wù)宣傳平臺(tái)，建立有效跟蹤系統(tǒng)，完善信息發(fā)布與收集，并且逐步建立和完善售后派出機(jī)制，追求百分服務(wù)、百分滿意。為用戶提供更多貼心的、前瞻性的服務(wù)，讓用戶更樂于體驗(yàn)和使用正禮產(chǎn)品。2015年上海正禮健康科技有限公司創(chuàng)建“ZEAL”品牌將持續(xù)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，持續(xù)推廣誠(chéng)信服務(wù)，持續(xù)為全人類提供健康的服務(wù)。