公司簡介
【經(jīng)營理念】誠信以為民服務(wù)為本。 【服務(wù)標準】以客戶滿意為標準是我們的服務(wù)宗旨。 【服務(wù)承諾】顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù), 【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng) 【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們大的驕傲 【服務(wù)目標】服務(wù)零缺陷,客戶滿意 上海機器維修中心客戶服務(wù) 一:服務(wù) 1:機器修復(fù)交付用戶后:未換件的90天以內(nèi),換件的180天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部件故障,提供保修 2:屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況,不給予保修處理。 二:中心晚班服務(wù) 現(xiàn)針對廣大的上班族用戶,本中心推出晚班服務(wù)。 可以和本中心約定晚上上門時間,在您方便的時間上門,不用請假,不用耽誤工作就能解決你的問題了。 三:向廣大用戶的承諾 我們有如下承諾: 1、 在選用配件方面嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 2、 在作業(yè)方面,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。 3、 服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,用戶隨到隨修;建立上門維修制度;同時成立搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修。 4、 在收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《技術(shù)維修收費標準》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、絕不亂收費。 5、 所有經(jīng)本站修好的機器一律實行保修,保修期為三個月和六個月不等,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障,由我公司承擔全部責任。 6、 客戶一旦在我公司維修過機器,將終生成為我公司會員形式的成員,您將有權(quán)憑借手中的收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受技術(shù)維修費半價的優(yōu)惠。 7、 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對廣大用戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎廣大用戶及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我們的工作,如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費不合理等方面出現(xiàn)問題的,。請對我們的服務(wù)提出您寶貴的建議和意見,謝謝合作! 整個上海各區(qū)均有我們的服務(wù)網(wǎng)點,浦西各區(qū)(徐匯、盧灣、黃浦、長寧、靜安、普陀、閘北、寶山、虹口、楊浦、閔行等各區(qū))和浦東新區(qū)都設(shè)有本公司辦事處。服務(wù)對象包括酒店、企業(yè)、公司、家庭、物業(yè)公司等。
詳細資料 | |
公司名稱 | 上海愈堃實業(yè)有限公司 |
所在地 | 上海松江 |
企業(yè)類型 | 私營資企業(yè) |
成立時間 | 2019-07-09 |
主營行業(yè) | 家電維修 |
主營產(chǎn)品 | 空調(diào)維修,熱水器維修 |
經(jīng)營模式 | 服務(wù)型 |
是否提供OEM | 否 |
公司郵編 | 201600 |
公司產(chǎn)品
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公司資料
- 上海
- 家電維修
- 空調(diào)維修,熱水器維修
聯(lián)系方式
- 張愛國
- 15921595989
- 上海愈堃實業(yè)有限公司
- 201600
公司地址
新增公司
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