(228)西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司有UPS供配電強(qiáng)弱電系統(tǒng)集成、整體機(jī)房工程等為一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)，為用戶提供完整的工程前期實(shí)地考察、針對(duì)性地設(shè)計(jì)技術(shù)方案、工程實(shí)施、安裝調(diào)試、用戶培訓(xùn)以及售后維護(hù)等一系列系統(tǒng)集成服務(wù)。主要范圍涉及：金融、證券、、、科研院所、教育、交通、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。 西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力及豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，并力爭在每個(gè)項(xiàng)目中做到：嚴(yán)肅認(rèn)真、周到細(xì)致、穩(wěn)妥可靠。始終堅(jiān)持用戶、信譽(yù)、質(zhì)量的原則。同時(shí)，我們把時(shí)常競爭理解為：既有競爭又有合作，共同發(fā)展、共同前進(jìn)。我們深信積極加強(qiáng)與外界的技術(shù)交流，不斷充實(shí)，才能跟上電子技術(shù)發(fā)展的步伐，在激烈的競爭中立于不敗之地。 西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司只關(guān)注短期效益，急功近利不是我們的目標(biāo)，而立足于長遠(yuǎn)，獲得長期且更為的利益才是我們的追求。毋庸置疑，我們的發(fā)展是一貫堅(jiān)持所倡導(dǎo)的“追求，盡善盡美”這一宗旨的結(jié)果?！耙匀藶楸?、敬業(yè)進(jìn)取、周全服務(wù)、誠久取信”是西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司立足的根本。根據(jù)市場需求,公司將不斷開拓市場,開展新業(yè)務(wù),加強(qiáng)與同行的合作,加深與廣大用戶的溝通,以得到同行及客戶的關(guān)照與支持。同樣，我們的成功也基于員工們執(zhí)著的敬業(yè)精神，合作伙伴與客戶的信任和支持。 我們西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司深信，奉行以服務(wù)為本質(zhì)，以市場為先導(dǎo)，以正確的經(jīng)營管理理念為基礎(chǔ)，以的技術(shù)為用戶提供服務(wù)，我們的事業(yè)定將在業(yè)界同仁的支持下繼續(xù)蓬勃發(fā)展壯大。 西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司供貨周期： 一）、常備庫存：我公司不定期地針對(duì)庫存實(shí)際情況進(jìn)行有選擇地產(chǎn)品庫存量的補(bǔ)充，以接近所有規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品，具有現(xiàn)貨庫存供應(yīng)的能力。 二）、訂制化產(chǎn)品：需要根據(jù)訂單向工廠訂制的產(chǎn)品，供貨周期為4-8周不等。　　西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司售前及售后服務(wù)項(xiàng)目： 一、售前服務(wù)　　我司將派安裝工程師對(duì)使用實(shí)地進(jìn)行考察，并給合用戶的需求，提供讓用戶滿意的安裝方案。 二、保修內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目　　一）保修期：西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司所供產(chǎn)品，一律按原廠進(jìn)行質(zhì)保：山特　UPS按原廠保修叁年；EATON伊頓UPS按原廠質(zhì)保一年；蓄電池組質(zhì)保三年，保修期自交貨日期起。　　二）維修方式： 　　1）我公司所供電源產(chǎn)品，嚴(yán)格按原廠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供的服務(wù)，所有產(chǎn)品一律全國聯(lián)保，并根據(jù)用戶需要簽定續(xù)保服務(wù)?！　?）西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司對(duì)所售UPS進(jìn)行保修期內(nèi)每隔半年的電話或現(xiàn)場巡檢服務(wù)（電話或現(xiàn)場巡檢服務(wù)依不同產(chǎn)品類型而定），并對(duì)不能及時(shí)修復(fù)的故障機(jī)提供備用設(shè)備?！　∪┚S修響應(yīng)：　　1）在接到用戶的故障通知，立即響應(yīng)，并省會(huì)城市2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場?！　?）對(duì)不能現(xiàn)場修復(fù)的UPS電源，免費(fèi)提供備用機(jī)，故障機(jī)7個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，返回用戶?！　?）現(xiàn)場維修，省會(huì)城市2小時(shí)以內(nèi)，一般地市8小時(shí)以內(nèi)，邊遠(yuǎn)城市或農(nóng)村地區(qū)24小時(shí)以內(nèi)。　?。矗┵|(zhì)保期內(nèi)：西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司對(duì)所供UPS主機(jī)和電池組進(jìn)行免費(fèi)移機(jī)一次?！　∷模┻h(yuǎn)程故障診斷：在工作時(shí)間提供、指導(dǎo)客戶將設(shè)備連接到互連網(wǎng)絡(luò)，利用互連網(wǎng)絡(luò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障診斷和處理指導(dǎo)。 三、終身服務(wù)承諾　　一）免費(fèi)提供遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢，技術(shù)咨詢的方式有：電話、傳真、email、網(wǎng)站；技術(shù)咨詢的受理：7×24小時(shí)；遠(yuǎn)程支持的處理：5×8小時(shí)。　　二）免費(fèi)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，對(duì)設(shè)備故障類問題，提供7×24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，指導(dǎo)客戶進(jìn)行故障的診斷和處理。　　三）產(chǎn)品的終身維修，有償提供保修外的維修和其它增值服務(wù)。 西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司技術(shù)支持及服務(wù)承諾 一、工程實(shí)施建議　　一）工程實(shí)施方案　　合同簽定后，西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，成立項(xiàng)目組，由項(xiàng)目組與終用戶共同商定制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。組織工程人員進(jìn)行設(shè)計(jì)文件、工程資料、施工安全的學(xué)習(xí)，落實(shí)施工工具的準(zhǔn)備，貨物驗(yàn)收，根據(jù)終用戶施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備情況通知工程隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場施工。施工過程中定期進(jìn)行工程質(zhì)量檢查。工程完工后組織驗(yàn)收，試運(yùn)行結(jié)束后組織終驗(yàn)?！　《╉?xiàng)目管理　　對(duì)合同簽定后的工程項(xiàng)目，西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司實(shí)行從合同簽定到工程終驗(yàn)結(jié)束的全流程的項(xiàng)目管理，基本步驟如上。　　合同簽定后西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司將任命一名具有豐富工程管理經(jīng)驗(yàn)的工程師為項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目管理經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施中將是西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任公司的責(zé)任人和接口人，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的管理及聯(lián)絡(luò)。西安海瑞斯電子科技有限責(zé)任